Novo modelo digital passa a valer com o uso do GEPROC e promete mais agilidade no atendimento. Plataforma permite envio de recursos, indicação de condutor e acesso a documentos sem necessidade de atendimento presencial. Medida moderniza serviços e amplia a comodidade para os cidadãos.
A Prefeitura de Arapongas passa a adotar, a partir desta quarta-feira (01), o Sistema de Gestão Eletrônica de Processos (GEPROC) para tramitação de processos de trânsito. A iniciativa é coordenada pela Secretaria de Segurança Pública e Trânsito (SESTRAN) e pela Diretoria de Trânsito (Diretran), com o objetivo de agilizar e facilitar o atendimento à população por meio da digitalização dos serviços.
Desenvolvido pela Companhia de Tecnologia da Informação e Comunicação do Paraná, o sistema já vem sendo utilizado em outros municípios e permite que todos os documentos e arquivos sejam processados eletronicamente. A ferramenta contribui para a análise mais rápida dos processos, além de disponibilizar indicadores de gestão e otimizar o fluxo dos recursos administrativos.
Com o GEPROC, os cidadãos poderão acessar diversos serviços de forma remota, utilizando computador ou celular. Entre as funcionalidades disponíveis estão a indicação de condutor, apresentação de defesa prévia, recursos à Junta Administrativa de Recursos de Infrações (JARI) e ao Conselho Estadual de Trânsito (CETRAN), além da solicitação de documentos relacionados a infrações.
“Portanto, você, do seu celular, do seu notebook, do seu computador, lá no seu local de trabalho, lá na sua residência, você vai ter todos esses acessos a esse tipo de serviço. Basta apenas acessar o site da Prefeitura Municipal de Arapongas e o link dos assuntos relacionado a trânsito. Através desse link, você poderá apresentar condutor, fazer defesa de atuação, requerer documentos, entre outros serviços. É a Prefeitura Municipal de Arapongas sempre pensando no melhor para você cidadão e para você cidadã araponguense”, afirmou o secretário da pasta, Paulo Argati.
A adoção do sistema elimina a necessidade de deslocamento até o órgão de trânsito para a maioria dos serviços, promovendo mais comodidade aos usuários. Além disso, a digitalização dos processos contribui para a redução de filas, maior organização das demandas e mais transparência nas etapas de análise.
Outro destaque é a integração com a plataforma Paraná Inteligência Artificial (PIÁ), que também permite o acesso aos serviços relacionados à Diretoria de Trânsito de Arapongas. Por meio do sistema, o usuário pode consultar documentos, acompanhar solicitações e realizar procedimentos de forma simples e rápida.
Para utilizar o GEPROC, o cidadão deve acessar o sistema, informar dados como número do auto de infração, placa do veículo e preencher as informações solicitadas, além de anexar os documentos necessários. Também é possível acessar os serviços diretamente pelo portal da prefeitura ou pelo PIÁ, utilizando ferramentas digitais que centralizam o atendimento.
Para mais informações, a Prefeitura disponibiliza atendimento pelo telefone (43) 3902-1010 ou presencialmente na sede da Secretaria de Segurança Pública e Trânsito, localizada na Rua Eurilemos, nº 530, no Centro.
Fonte: PMA .
